PENERAPAN BUSINESS INTELLIGENCE DALAM ANALISIS PERILAKU KONSUMEN ONLINE SHOPPING PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Business Intelligence dalam analisis perilaku konsumen dalam kegiatan belanja online pada mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Sampel penelitian terdiri dari mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya yang telah melakukan pembelian melalui platform belanja online. Data yang dikumpulkan meliputi preferensi konsumen, kepuasan konsumen, faktor pengaruh dalam pengambilan keputusan pembelian, serta tingkat penggunaan Business Intelligence dalam analisis perilaku konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Business Intelligence dalam analisis perilaku konsumen online shopping pada mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya memberikan kontribusi yang signifikan dalam pemahaman dan pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik. Penggunaan Business Intelligence membantu dalam mengidentifikasi tren belanja, preferensi konsumen, dan faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Selain itu, penelitian ini juga menunjukkan bahwa tingkat kepuasan konsumen dapat ditingkatkan melalui penerapan Business Intelligence yang efektif. Dalam kesimpulannya, penelitian ini menekankan pentingnya penerapan Business Intelligence dalam analisis perilaku konsumen online shopping pada mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi perusahaan dan institusi pendidikan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan meningkatkan kepuasan konsumen.
References
V. Kumalasari Subroto and E. Endaryati, “BUSINESS INTELLIGENCE DAN KESUKSESAN BISNIS di ERA DIGITAL,†vol. 1, no. 2, pp. 41–47, 2021, [Online]. Available: http://journal.stiestekom.ac.id/index.php/dinamikapage41
L. Sriwidya Lafu, “IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN ONLINE BERBASIS E-COMMERCE PADA USAHA UKM IKE SUTI MENGGUNAKAN METODE WATERFALL IMPLEMENTATION OF ONLINE SALES SYSTEM BASED ON E-COMMERCE IN UKM BUSINESSES IKE SUTI USING THE WATERFALL METHOD,†2021.
I. Sidharta, B. Suzanto, S. Mardira Indonesia, and S. Pasundan Bandung, “PENGARUH KEPUASAN TRANSAKSI ONLINE SHOPPING DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP SIKAP SERTA PERILAKU KONSUMEN PADA E-COMMERCE.â€
“JURNAL A.IRATANTIKA 1563041005â€.
A. Nurdin Hasibuan, D. Rambe Perilaku Konsumen Dalam Belanja Online Melalui Perspektif Gender, P. Studi Manajemen, and F. Ekonomi, “PERILAKU KONSUMEN DALAM BELANJA ONLINE MELALUI PERSPEKTIF GENDER 1 Ahmad Nurdin Hasibuan 2 Delila Rambe,†2020.
N. Hanifah and D. Rianto Rahadi, “SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Volume: 8 No: 2 Tahun 2020 ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMUTUSKAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA MASA PANDEMI COVID-19,†2020, [Online]. Available: https://sultanist.ac.id/index.php/sultanist
P. Utari, A. Fitri, E. Setyanto, and C. Henny, “Belanja on-line mahasiswa di era pandemi covid-19: modifikasi perilaku konsumen,†Islamic Communication Journal, vol. 5, no. 2, p. 143, Dec. 2020, doi: 10.21580/icj.2020.5.2.6450.
L. K. Adhani et al., “PENGARUH WAKTU SEBELUM DAN SELAMA PANDEMI COVID-19 TERHADAP PERILAKU KONSUMEN BELANJA ONLINE.â€
R. Yanto, B. Silalahi, M. Parlindungan Purba, S. Galileo, and S. Nagoya, “Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen,†2021. [Online]. Available: http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/index
W. Ardani, “PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP PERILAKU KONSUMEN,†2022.
W. Sulistyawati and S. Trinuryono, “ANALISIS (DESKRIPTIF KUANTITATIF) MOTIVASI BELAJAR SISWA DENGAN MODEL BLENDED LEARNING DI MASA PANDEMI COVID19.â€
M. Thohir, A. Indah Sari, E. Nuril Aini, K. Kunci, and C. Sitasi, “Konsumerisme dan E-commerce: Perilaku Konsumen Online Saat Pandemi dalam Tinjauan Pendidikan Ekonomi Islam ARTICLE INFO ABSTRACTâ€, [Online]. Available: http://ejournal.psikologi.fisip-unmul.ac.id/site/wp-
P. Pengguna, K. Transaksi, K. Penggunaan, D. Darmawan, A. Rachman Putra, and U. Mayjen Sungkono, “26 STIE MANDALA JEMBER PENGARUHNYA TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN ONLINE SECARA IMPULSIF,†2022.
A. Ferdiana Fasha, M. R. Robi, and S. Windasari, “DETERMINASI KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI: BRAND AMBASSADOR DAN BRAND IMAGE (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN),†vol. 3, no. 1, p. 2022, doi: 10.38035/jmpis.v3i1.
Mauludin, M. S., Saputra, A. D., Sari, A. Z., & Munawaroh, I. (2022). Analisis Perilaku Konsumen Dalam Transaksi Di e-Commerce. Proceedings of Islamic Economics, Business, and Philanthropy, 1(1). https://jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index.php/proceedings.
